Sakarya’nın Adapazarı ilçesinde 18 ve 19’uncu yüzyıllara uzanan tarihiyle kentin simgelerinden biri olan Uzun Çarşı’da, geleneksel esnaflık ile e-ticaret arasındaki rekabet dikkat çekiyor. Asırlık çarşıda bazı esnaflar yüz yüze satıştan vazgeçmezken, bazıları ise tezgâhını internete taşıyarak dijital ticarete yöneliyor.
Nesilden nesle aktarılan dükkânlarda esnaflık yapan birçok isim, e-ticaretin maddi anlamda kendilerini doğrudan etkilemediğini ancak esnaf-müşteri samimiyetini zayıflattığını savunuyor. İnternetten satışa mesafeli duran esnaflar, yüksek komisyon oranları ve güven sorunlarına dikkat çekiyor. Uzun Çarşı’da 45 yıllık gümüşçü dükkânını işleten Sezer Akyıldız, oturmuş müşteri kitlesi sayesinde ayakta kaldıklarını belirterek internet satışına sıcak bakmadıklarını ifade ediyor.
Öte yandan bazı esnaflar ise dijitalleşmenin kaçınılmaz olduğunu düşünüyor. Aksesuar mağazası sahibi Hüseyin Oğuz Çelik, e-ticaretin gelirlerine ciddi katkı sağladığını ve kazancının neredeyse yarısının internet satışlarından geldiğini söylüyor. Çelik, “Çağa ayak uyduramayan esnaf yavaş yavaş batma riskiyle karşı karşıya kalır” diyerek dijital dönüşümün önemine vurgu yapıyor.
Uzun Çarşı’da alışveriş yapan vatandaşların bir kısmı da internet alışverişine mesafeli. Özellikle ileri yaştaki müşteriler, ürünü görerek, dokunarak almayı ve esnafla birebir iletişimi tercih ettiklerini dile getiriyor. Tarihi çarşıda geleneksel alışveriş kültürü ile modern ticaret anlayışı yan yana varlığını sürdürmeye devam ediyor.
