Cem Hatunoğlu'ndan İşsizlere Yönelik Projeler
CHP Sakarya Büyükşehir Belediye Başkan adayı Cem Hatunoğlu, Sakarya'yı çağrı merkez üssü haline getireceklerini belirterek, "Ekonomik krizden dahi etkilenmeyerek büyüyen ve çevreye de hiçbir zararı olmayan böyle bir iş sahasını hayata geçireceğiz" dedi.
CHP Sakarya Büyükşehir Belediye Başkan adayı Cem Hatunoğlu, projelerini açıklamaya devam ediyor. Çağrı merkezlerinin önemini vurgulayan CHPli Hatunoğlu, "Bugün başta bankalar olmak üzere birçok firma müşteri ilişkilerini çağrı merkezleri aracılığı ile yürütmektedir. Hatta bugün konsolosluklar dahi yurt dışında yaşayan vatandaşları için çağrı merkezleri oluşturmaktadırlar. Sakarya'dan veya herhangi bir şehre ziyarete gittiğimizde oradan telefonumuzu kaldırdığımızda yardım aldığımız veya bizi arayan birçok çağrı merkezi aslında Sakarya'dan ya da o ilden kilometrelerce uzakta başka bir yerdedir. Özellikle ticaret, bankacılık ve sanayinin beşiği olan İstanbul'da konuşlu firmalar, İstanbul'da bina ve arsa kira ücretleri ve çalışan ücretleri Anadolu'ya nazaran çok yüksek olduğundan çareyi başka şehirlerde açılan çağrı merkezleriyle çalışmakta bulmuşlardır. Türkiye'de çağrı merkezleri sektörünün boyutu yaklaşık 1 milyar TL'dir. Sektörün son beş yılda gösterdiği büyüme ile performansı dikkat çekicidir" dedi.
CHP Sakarya Büyükşehir Belediye Başkan adayı Cem Hatunoğlu, projelerini açıklamaya devam ediyor. Çağrı merkezlerinin önemini vurgulayan CHPli Hatunoğlu, "Bugün başta bankalar olmak üzere birçok firma müşteri ilişkilerini çağrı merkezleri aracılığı ile yürütmektedir. Hatta bugün konsolosluklar dahi yurt dışında yaşayan vatandaşları için çağrı merkezleri oluşturmaktadırlar. Sakarya'dan veya herhangi bir şehre ziyarete gittiğimizde oradan telefonumuzu kaldırdığımızda yardım aldığımız veya bizi arayan birçok çağrı merkezi aslında Sakarya'dan ya da o ilden kilometrelerce uzakta başka bir yerdedir. Özellikle ticaret, bankacılık ve sanayinin beşiği olan İstanbul'da konuşlu firmalar, İstanbul'da bina ve arsa kira ücretleri ve çalışan ücretleri Anadolu'ya nazaran çok yüksek olduğundan çareyi başka şehirlerde açılan çağrı merkezleriyle çalışmakta bulmuşlardır. Türkiye'de çağrı merkezleri sektörünün boyutu yaklaşık 1 milyar TL'dir. Sektörün son beş yılda gösterdiği büyüme ile performansı dikkat çekicidir" dedi.
Çağrı Merkezlerinin Önemi
Çağrı merkezlerinin iş kapısı olacağını vurgulayan Hatunoğlu, "Çağrı merkezlerindeki istihdam, 2003-2008 arası dönemde iki katına çıkmış ve 35 bin kişiye ulaşmıştır. Avrupa ülkelerinde 200 ila 400 kişiye bir çağrı masası hizmet vermektedir. Amerika ve İngiltere gibi ülkelerde bu oran her 100 kişiye 1 çağrı masası şeklinde gerçekleşmektedir. Ülkemizde ise, henüz her 2 bin 500 vatandaşımıza 1 çağrı masası ile hizmet verildiğini düşünürsek, sektörün çok büyük bir potansiyeli vardır. Beş yıl içinde sektörün 30 bin kişiye daha ilave istihdam sağlaması beklenmektedir. Erzurum, Diyarbakır, Uşak, Erzincan, Sivas, Gümüşhane, Yalova gibi illerde yer alan çağrı merkezleri, bu illerde hem istihdam yaratıp hem de bölgelere teknoloji ve altyapı yatırımı çekmektedir. Ancak İstanbul'un hemen yanı başındaki Sakarya bunun maalesef farkında değildir. Halk üniversitesi de olmasına rağmen işsizlikle boğuşmaktadır. Yönetimler yoksullaştırıp yardım dağıtmaktan maalesef insanımızı iş sahibi yapma olanaklarını gözden kaçırmaktadırlar. Bu illerde yaratılan istihdam, taşıma, yiyecek-içecek, ofis hizmetleri gibi yan hizmet sektörlerini de canlandırmaktadır. Anadolu illerinde yer alan çağrı merkezlerinin, bu illerin ekonomilerine sağladıkları katkının, toplamda yıllık 50 milyon TL'ye ulaşmıştır. Yapılan araştırmalara göre çağrı merkezleri, özellikle kriz döneminde müşteri sadakati için çok önemlidir. Tüketicilerin yüzde 86'sı müşteri temsilcisi ile yaptıkları görüşme olumsuz geçtiyse o firmayla çalışmaktan vazgeçmektedir. Beş yıl içinde sektöre yaklaşık 150 milyon TL tutarında yatırım yapılmıştır. Çağrı merkezlerinde, bir masa için yatırım bedeli, yaklaşık 10 bin TL'dir. Sanayide ise bir kişi için 150 bin TL yatırım yapılır. Bu proje ile şehrin en önemli sorunu olan genç işsizliğe çözüm bulunabilecektir. Türkiye'de çağrı merkezi çalışanlarının yeni mezun yada öğrencidir. Ancak geçici bir iş olmayıp sektörde büyük bir kariyer gelişim imkanı vardır. Çağrı Merkezleri Derneği verilerine göre çağrı merkezi çalışanlarının yüzde 70'i kadındır. Yaş ortalaması ise 26-28 arasındadır. Çalışanların yüzde 65'i üniversite mezunu ya da öğrencidir" dedi.
Yönetimdeki değişimin sadece sloganda kalmayacağını vurgulayan Hatunoğlu, "Değişim, gazete ve internet sayfalarındaki sloganlardan ibaret kalmayacaktır. Biz böyle yeni ve 15 yıldır yükselen bir sektöre, hele İstanbul'a da bu kadar yakınken bir 15 yıl daha seyirci kalmayacağız. Sektöre Sakarya'da yer açmak ve ilimize kazandırabilmek için, sektöre kaliteli insan kaynağı sağlayacak eğitim programlarını SAÜ ve Milli Eğitim İl Müdürlüğü ile koordineli olarak oluşturacağız. Ayrıca teknolojik altyapıyı güçlendireceğiz. Biz Sakarya'da yatırım kolaylıkları getirerek ve gerekirse bunu belediye şirketleri kurarak yapacağız. Sakarya'ya özellikle gençlere ve kadınlara yönelik yeni bir istihdam alanı açacak bu projeyi başka illere kaptırmayacağız. Ekonomik krizden dahi etkilenmeyerek büyüyen ve çevreye de hiçbir zararı olamayan böyle bir iş sahasını hayata geçireceğiz" dedi.
Çağrı merkezlerinin iş kapısı olacağını vurgulayan Hatunoğlu, "Çağrı merkezlerindeki istihdam, 2003-2008 arası dönemde iki katına çıkmış ve 35 bin kişiye ulaşmıştır. Avrupa ülkelerinde 200 ila 400 kişiye bir çağrı masası hizmet vermektedir. Amerika ve İngiltere gibi ülkelerde bu oran her 100 kişiye 1 çağrı masası şeklinde gerçekleşmektedir. Ülkemizde ise, henüz her 2 bin 500 vatandaşımıza 1 çağrı masası ile hizmet verildiğini düşünürsek, sektörün çok büyük bir potansiyeli vardır. Beş yıl içinde sektörün 30 bin kişiye daha ilave istihdam sağlaması beklenmektedir. Erzurum, Diyarbakır, Uşak, Erzincan, Sivas, Gümüşhane, Yalova gibi illerde yer alan çağrı merkezleri, bu illerde hem istihdam yaratıp hem de bölgelere teknoloji ve altyapı yatırımı çekmektedir. Ancak İstanbul'un hemen yanı başındaki Sakarya bunun maalesef farkında değildir. Halk üniversitesi de olmasına rağmen işsizlikle boğuşmaktadır. Yönetimler yoksullaştırıp yardım dağıtmaktan maalesef insanımızı iş sahibi yapma olanaklarını gözden kaçırmaktadırlar. Bu illerde yaratılan istihdam, taşıma, yiyecek-içecek, ofis hizmetleri gibi yan hizmet sektörlerini de canlandırmaktadır. Anadolu illerinde yer alan çağrı merkezlerinin, bu illerin ekonomilerine sağladıkları katkının, toplamda yıllık 50 milyon TL'ye ulaşmıştır. Yapılan araştırmalara göre çağrı merkezleri, özellikle kriz döneminde müşteri sadakati için çok önemlidir. Tüketicilerin yüzde 86'sı müşteri temsilcisi ile yaptıkları görüşme olumsuz geçtiyse o firmayla çalışmaktan vazgeçmektedir. Beş yıl içinde sektöre yaklaşık 150 milyon TL tutarında yatırım yapılmıştır. Çağrı merkezlerinde, bir masa için yatırım bedeli, yaklaşık 10 bin TL'dir. Sanayide ise bir kişi için 150 bin TL yatırım yapılır. Bu proje ile şehrin en önemli sorunu olan genç işsizliğe çözüm bulunabilecektir. Türkiye'de çağrı merkezi çalışanlarının yeni mezun yada öğrencidir. Ancak geçici bir iş olmayıp sektörde büyük bir kariyer gelişim imkanı vardır. Çağrı Merkezleri Derneği verilerine göre çağrı merkezi çalışanlarının yüzde 70'i kadındır. Yaş ortalaması ise 26-28 arasındadır. Çalışanların yüzde 65'i üniversite mezunu ya da öğrencidir" dedi.
Yönetimdeki değişimin sadece sloganda kalmayacağını vurgulayan Hatunoğlu, "Değişim, gazete ve internet sayfalarındaki sloganlardan ibaret kalmayacaktır. Biz böyle yeni ve 15 yıldır yükselen bir sektöre, hele İstanbul'a da bu kadar yakınken bir 15 yıl daha seyirci kalmayacağız. Sektöre Sakarya'da yer açmak ve ilimize kazandırabilmek için, sektöre kaliteli insan kaynağı sağlayacak eğitim programlarını SAÜ ve Milli Eğitim İl Müdürlüğü ile koordineli olarak oluşturacağız. Ayrıca teknolojik altyapıyı güçlendireceğiz. Biz Sakarya'da yatırım kolaylıkları getirerek ve gerekirse bunu belediye şirketleri kurarak yapacağız. Sakarya'ya özellikle gençlere ve kadınlara yönelik yeni bir istihdam alanı açacak bu projeyi başka illere kaptırmayacağız. Ekonomik krizden dahi etkilenmeyerek büyüyen ve çevreye de hiçbir zararı olamayan böyle bir iş sahasını hayata geçireceğiz" dedi.
![](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fsrcdn.sakaryarehberim.net%2Fpictures%2Fhaber_detay%2Fresim17385.JPG&w=3840&q=75 "<font size=\"2\"><font face=\"Arial\"><strong>Çağrı Merkezlerinin Önemi</strong><br /><br /><strong>Çağrı merkezlerinin iş kapısı olacağını vurgulayan Hatunoğlu,</strong> "Çağrı merkezlerindeki istihdam, 2003-2008 arası dönemde iki katına çıkmış ve 35 bin kişiye ulaşmıştır. Avrupa ülkelerinde 200 ila 400 kişiye bir çağrı masası hizmet vermektedir. Amerika ve İngiltere gibi ülkelerde bu oran her 100 kişiye 1 çağrı masası şeklinde gerçekleşmektedir. Ülkemizde ise, henüz her 2 bin 500 vatandaşımıza 1 çağrı masası ile hizmet verildiğini düşünürsek, sektörün çok büyük bir potansiyeli vardır. Beş yıl içinde sektörün 30 bin kişiye daha ilave istihdam sağlaması beklenmektedir. Erzurum, Diyarbakır, Uşak, Erzincan, Sivas, Gümüşhane, Yalova gibi illerde yer alan çağrı merkezleri, bu illerde hem istihdam yaratıp hem de bölgelere teknoloji ve altyapı yatırımı çekmektedir. Ancak İstanbul'un hemen yanı başındaki Sakarya bunun maalesef farkında değildir.<font color=\"#333399\"> Halk üniversitesi de olmasına rağmen işsizlikle boğuşmaktadır. Yönetimler yoksullaştırıp yardım dağıtmaktan maalesef insanımızı iş sahibi yapma olanaklarını gözden kaçırmaktadırlar.</font> Bu illerde yaratılan istihdam, taşıma, yiyecek-içecek, ofis hizmetleri gibi yan hizmet sektörlerini de canlandırmaktadır. Anadolu illerinde yer alan çağrı merkezlerinin, bu illerin ekonomilerine sağladıkları katkının, toplamda yıllık 50 milyon TL'ye ulaşmıştır.<strong> Yapılan araştırmalara göre çağrı merkezleri, özellikle kriz döneminde müşteri sadakati için çok önemlidir.</strong> Tüketicilerin yüzde 86'sı müşteri temsilcisi ile yaptıkları görüşme olumsuz geçtiyse o firmayla çalışmaktan vazgeçmektedir. Beş yıl içinde sektöre yaklaşık 150 milyon TL tutarında yatırım yapılmıştır. Çağrı merkezlerinde, bir masa için yatırım bedeli, yaklaşık 10 bin TL'dir. Sanayide ise bir kişi için 150 bin TL yatırım yapılır. Bu proje ile şehrin en önemli sorunu olan genç işsizliğe çözüm bulunabilecektir. Türkiye'de çağrı merkezi çalışanlarının yeni mezun yada öğrencidir. Ancak geçici bir iş olmayıp sektörde büyük bir kariyer gelişim imkanı vardır. Çağrı Merkezleri Derneği verilerine göre çağrı merkezi çalışanlarının yüzde 70'i kadındır. Yaş ortalaması ise 26-28 arasındadır. Çalışanların yüzde 65'i üniversite mezunu ya da öğrencidir" dedi.<br /><br /><strong>Yönetimdeki değişimin sadece sloganda kalmayacağını vurgulayan Hatunoğlu,</strong> "Değişim, gazete ve internet sayfalarındaki sloganlardan ibaret kalmayacaktır. Biz böyle yeni ve 15 yıldır yükselen bir sektöre, hele İstanbul'a da bu kadar yakınken bir 15 yıl daha seyirci kalmayacağız. Sektöre Sakarya'da yer açmak ve ilimize kazandırabilmek için, sektöre kaliteli insan kaynağı sağlayacak eğitim programlarını SAÜ ve Milli Eğitim İl Müdürlüğü ile koordineli olarak oluşturacağız. Ayrıca teknolojik altyapıyı güçlendireceğiz. Biz Sakarya'da yatırım kolaylıkları getirerek ve gerekirse bunu belediye şirketleri kurarak yapacağız. Sakarya'ya özellikle gençlere ve kadınlara yönelik yeni bir istihdam alanı açacak bu projeyi başka illere kaptırmayacağız. Ekonomik krizden dahi etkilenmeyerek büyüyen ve çevreye de hiçbir zararı olamayan böyle bir iş sahasını hayata geçireceğiz" dedi.</font></font>")
15 yıl önce
Yorumlar_
[İlk yorum yapan siz olun]
4f10b2875fbb44e8b4c5d55a8d640fb2@