MÜSİAD Üyeleri Kuzuluk’ta Buluştu

Kısa adı MÜSİAD olan Müstakil Sanayici ve İş Adamları Derneği Gençlik Kurulu Hizmet Sektör Kurulu Toplantısı, hafta sonu Kuzuluk Termal Otel’de yapıldı.

TÜRKİYE’NİN 4 BİR YANINDAN KATILIM

Sakarya MÜSİAD Gençlik Kurulu Başkanı Cemal Bolat ve Yönetim Kurulu’nun ev sahipliğinde gerçekleşen toplantıya; MÜSİAD Gençlik Kurulu Genel Başkanı Seyyid Mahmut Nebati, MÜSİAD Genel Merkez Hizmet Kurulu Başkanı Eyüp Akbal, MÜSİAD Sakarya Şube Başkanı Mehmet Aracı, MÜSİAD Sakarya Şubesi Hizmet Kurulu Başkanı Ali Nuri Ergün, SAÜ Öğretim Görelisi Yrd. Doç Dr. Hayrettin Zengin, MÜSİAD Genel Merkez Gençlik Kurulu Hizmet Kurulu Başkanı Murat Tavlı ile Genel Merkez, Sakarya, Kocaeli, Kdz. Ereğli, İnegöl, Trabzon, Kayseri, Konya’dan üyeler katıldı.

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ NASIL OLMALI?

Toplantıda ilk konuşmayı yapan Sakarya Üniversitesi Öğretim Görevlisi Yrd. Doç Dr. Hayrettin Zengin, CRM (Cuastomer Relationship Management) Vizyonu ve Müşteri Stratejileri (İlişkileri) Yönetimi hakkında bilgiler verdi. Zengin, bir şirketin başarıya ulaşması ve müşteriyle olan ilişkilerin artması için dikkat edilmesi gereken bilgileri şöyle sıraladı: “Sektöründe yaşanılan küresel ve ulusal trentler belirlenmeli. Şirketin geçmiş, mevcut ve gelecek temel sorun ve çözümler belirlenmeli. Şirketin rakipleri ile karşılaştırılmalıdır. Şirketin yazılı olmayan mevcut strateji ve politikaları belirlenmelidir. Şirketin önündeki fırsat, tehdit ve sahip güçlü ve zayıf yanları belirlenmelidir. Şirketin hedefleri belirlenmedir. Hedeflere nasıl ulaşacağı belirlenmelidir.”

İKİ İŞÇİDEN 4 BİN İŞÇİYE YÜKSELDİ

Ardından kürsüye gelen Vanlıoğlu Şirketler Grubu Yönetim Kurulu ve MÜSİAD Sakarya Şubesi Hizmet Kurulu Başkanı Ali Nuri Ergün; şirketiyle ilgili girişimcilik ve başarı öyküsünü anlattı. İş hayatına halı yıkama macerasıyla gelişen ve 1990 yılında iki işçiyle başladığını ifade eden Ali Nuri Ergün, o tarihten bu yana; hiç yılmadan, sebat ederek, sabırla ve istekle, kendisine yöneltilen yeni tekliflerle birlikte, yeni iş kapılarını açarak, bugünlere geldiğini söyledi. 18 yıllık iş hayatında hep istekle çalıştığını ifade eden Ali Nuri Ergün; “Temizlik Hizmetleri, Banka Temizleme, Bina Temizleme, Büro Temizleme, Haşere İlaçlama, Su Depoları Temizleme ve Dezenfekte” ile ilgili 6 şirketi bulunduğunu ve bu şirketlerde toplam 150 üst düzey yönetici ve 4 bin personelin bulunduğunu dile getirdi. “Ben bugünlere tırnaklarımla geldim” diyen Ali Nuri Ergün; Hedefinin 10 bin işçiye ulaşmak olduğunun sözlerine ekledi.”

ŞİRKETİMİZDE SİSTEM OTURMUŞTUR

Toplantının son konuşmacısı olan Fuzul Şirketler Grubu Yönetim Kurulu ve MÜSİAD Genel Merkez Hizmet Kurulu Başkanı Eyüp Akbal, “Çapraz Ticaret ve Çapraz Ticaretin Gelişimi” hakkında bilgi verdi. 1992 yılında iş hayatına atıldığını ve 16 yıldır Fuzul Şirketler Grubu’nu yönettiğini belirten Eyüp Akbal, bünyesinde “otomotiv, inşaat, medikal, sigorta, pazarlama, iletişim” şirketi bulunduğunu ve 200 personele istihdam sağladığını söyledi. Akbal şirketiyle ilgili şunları söyledi: “Şirketimizin birinci yılı ile 16 yılı hep aynıdır. Şirketimizde 16 yıldır patronun kim olduğu belli değildir. Çünkü şirketimizde herkes patron ve herkes işçidir. Şirketimizde herkez kendi işi gibi çalışmaktadır. Şirketimizde bana patron demezler herkes ‘Eyüp abi’ demektedir. Bu da sevgi, saygıdan kaynaklanmaktadır. Burada sistem oturmuştur. Burada herkes işini sahiplenmiştir.”