Sakarya'da günlerce yağması beklenen kar yağışı SEDAŞ'ı alarma geçirdi. Tüm izinler iptal edildi. Kriz masası oluşturuldu. Muhtarlar kendilerine tanımlanan VIP hat ile çağrı merkezine doğrudan ulaşabilecek.
Meteorolojinin günlerdir uyarısını yaptığı kar yağışının bu gece başlaması bekleniyor. Pazar ve pazartesi yoğun ve tipi şeklinde yağması beklenen kar yağışı belediyeleri ve SEDAŞ'ı alarma geçirdi.
SEDAŞ tüm personelin izinlerini iptal etti. Kriz masası oluşturuldu.
782 kişilik ekip durmadan çalışacak
20 bin kilometrekarelik alanda, 3,7 milyon nüfus ve 1,9 milyon aboneye elektrik hizmeti sağlayan SEDAŞ, saha operasyonları kapasitesini bir üst seviyeye çıkardı. 58’i yönetim kademesi olmak üzere toplamda 782 kişiden oluşan ekipler, hava muhalefeti nedeniyle yaşanabilecek kesintileri en kısa sürede gidermek adına gece gündüz demeden görevde olacak.
Sahada 266 araç, ormanlık alanlarda ‘drone’lu tespit
Verilen bilgiye göre, ekiplerin arıza noktalarına hızlıca ulaşımını sağlayıp, onarım süresini kısaltmak adına araç envanteri de genişletildi. 45 binek arabanın yanı sıra 90 sepetli kamyonet, 87 pick-up, 26 vinç, 9 kepçe ve 9 kamyon olmak üzere toplamda 266 araç ile engebeli bölgelerde de acil müdahaleler gerçekleştirilecek. Araçlarla erişimin mümkün olmadığı ormanlık alanlarda ise drone yardımıyla tarama ve tespit yapılarak operasyon süresi verimli kullanılacak. Şiddetli yağışın yolları kapatması durumuna karşı kamu kurumlarıyla iş birliği yapılacak, Valilik, il ve ilçe yönetim birimleri ile Acil Durum Yönetimi Başkanlığı’na (AFAD) bağlı ekipler de SEDAŞ’a operasyonel destek sunacak.
Dijital iletişim kanalları 7/24 açık
Aboneler, kapasitesi yükseltilen online iletişim araçlarını kullanarak günün her saati SEDAŞ’a ulaşabilecek. Verilen bilgiye göre, akıllı telefonlara ve tabletlere indirilebilen SEDAŞ Mobil uygulaması ve 0530 919 19 19 no’lu Whats App hattı üzerinden iletilen canlı bildirimler, anında değerlendirilerek saha ekiplerine aktarılacak. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile sahada devam eden çalışmalar hakkında vatandaşlara anlık bilgilendirme yapılacak.
Öte yandan, bölgedeki muhtarların tümü kendilerine tanımlanan VIP hat ile çağrı merkezine doğrudan ulaşabilecek. 125 kişinin tam kapasite çalışacağı çağrı merkezinde gerekli durumlarda ekip sayısı da artırıldı.