SEDAŞ'tan Duyarlı Davranış

Ortopedik Özürlü Sadullah Olcay, “SEDAŞ’ın gösterdiği yaklaşımı ve kolaylığı her kurumda maalesef göremiyoruz. SEDAŞ’ın duyarlı yaklaşımına teşekkür ediyorum” dedi.
  
Evinin abonelik işlemlerini yaptırmak üzere SEDAŞ’a taksi tutarak giden ve İşletme Müdürlüğü önünde araçtan inmek için SEDAŞ Güvenlik personelinden yardım isteyen Sadullah Olcay “diğer kurumlarda pek rastlamıyoruz” dediği bir yaklaşımla karşılaştı.

SEDAŞ Güvenlik personelinin, Sadullah Olcay’a kibar bir şekilde “sizin araçtan inmenize gerek yok” diyerek işlemler için Abone Servisi ve Halkla İlişkiler görevlisine haber vermesi üzerine Sadullah Olcay’ın, yeni taşınacağı evin abone işlemleri; ortopedik özürlü olması nedeniyle geldiği araçtan indirilmeden, kısa sürede tamamlandı.

Sadullah Olcay, Perakende satış sözleşmesini aracının içinde imzaladı ve ödemesi gereken Abonelik ücretlerini de aracının içinde ödedi. Yapılan işlemler sonrasında tahsilat makbuzları ve abone sözleşmesini alırken,  “SEDAŞ çalışanlarının bu duyarlı yaklaşımını her kurumda maalesef göremiyoruz, SEDAŞ çalışanlarının müşterilerine yardımcı olmaları, bu yaklaşım ve anlayış içinde görev yapmaları nedeniyle tebrik ediyorum. Gerçekten örnek alınması gereken bir anlayışla hizmet veriyorsunuz. SEDAŞ’ın duyarlı yaklaşımına teşekkür ediyorum” dedi.