Sakarya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Öğretim Görevlisi Yrd. Doç. Dr Mustafa Lütfi Şen, Serdivan Belediyesi’nin kurum personeline yönelik düzenlediği hizmet içi eğitim seminerinde, kamu hizmeti veren kişilerin dikkat etmesi gereken hususları anlattı.
Birim müdürleri ve belediye personelinin katıldığı eğitimde Yrd. Doç. Dr Mustafa Lütfi Şen, kamu kaynaklarının etkin kullanımı, iletişim ve etik kuralları hazırladığı slaytlarla salondakilere anlatırken kendisine yöneltilen sorulara da cevap verdi.
Mustafa Lütfi Şen, tüm ülkelerde kamu sektöründe etik sorunlar yaşandığını, eğitim ve bilişim alanındaki gelişmelerin bu sorunu en aza indirgediğini söyledi. Şen, kamuda göreve yapan insanların davranışlarında dikkat etmeleri gereken en önemli unsurun doğru iletişim tekniklerini kullanmak olduğunu söyledi.
Yaşadığı olaylardan örnekler de veren Şen, kamu hizmet kalitesinde Türkiye’nin her geçen gün ilerleme kat ettiğini belirtirken, her alanda olduğu gibi kamuda da önemli olan ana unsurun karşılıklı iletişim ve anlayış olduğunu söyledi.