Şikayet Kutusu, Güvercinlerin İşine Yaradı

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların hizmet ve diğer konularda şikayetlerini en kısa yoldan almak için yaklaşık 2 sene önce bir projeye imza attı. Dikkat çekmesi bakımından muhteşem güzellikteki tarihi Osmanlı Taraklı evleri örnek alınarak maket ev şeklinde yaptırılan 'İnsan Hakları Şikayet Kutusu' şehrin muhtelif yerlerine konuldu. 2 yıldır her ay düzenli bir şekilde açılan şikayet kutularından bir kaç altyapı şikayeti hariç, şikayet mektubu atılmadı. Ancak kutular güvercinlerin işine yaradı. Şehir merkezinde konaklayacak yer sıkıntısı çeken güvercinler, 'İnsan Hakları Şikayet Kutularını' dinlenme mekanları seçti.

Büyükşehir Belediyesi'nden bir yetkili şikayet kutularının ilgi görmemesinin bir kaç sebebi olduğunu belirterek şu bilgileri verdi: "Öncelikle vatandaş, buraya atılan şikayetlerin değerlendirilmediğini düşünüyor. Bunun yanında artık internetin oldukça yaygınlaşması, internetten yapılan şikayetleri artırdı. Ayrıca kurumlara doğrudan şikayetler yapılıyor. Vatandaş bu şekilde yapılırsa daha etkin olacağını düşünüyor. Sokakta şikayet kutusu gören her insanın yanında kalem ve kağıt olmayınca ilgilenmiyor. Şikayet kutusu daha çok nostaljik olarak görülüyor."