Bu Kadar Yüklü Telefon Faturası Hiç Duydunuz mu?
Sakarya'da TIR şoförlüğü yapan Eyüp Uluköylü'ye, bir GSM operatöründen aldığı Sınırsız Konuşma Tarifesi'nde 10 bin dakikayı geçtiğinden dolayı 67 lira yerine 2 bin 148 liralık cep faturası geldi.
Akyazı ilçesinde yaşayan TIR şoförü Eyüp Uluköylü (32) da, geçen Şubat ayında bir GSM operatöründen 10 bin dakikalık sınırlı 'Sınırsız Konuşma Tarifesi' aldı. Ancak Eyüp Uluköylü, cep telefonuyla birçok görüşme yaptı. 10 bin dakikayı aşma ihtimalini düşünen Uluköylü, birkaç kez GSM şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak, limiti aşıp aşmadığını sordu.
Uluköylü, müşteri hizmetlerindeki görevlilerin 10 bin dakikayı aşıp aşılmadığını göremediklerini söylediğini ifade etti. Yine cep telefonuyla görüşmeler yapan Uluköylü'ye Mart ayının sonunda 67 lira yerine 2 bin 148 liralık cep faturası geldi. Büyük şaşkınlık yaşayan Uluköylü, güçlükle faturasını ödeyebildi. Fatura nedeniyle ekonomik olarak zor durumda kaldığını belirten Uluköylü, Tüketiciler Derneği ve savcılığa şikayette bulunacaklarını söyledi.
Uluköylü, "Tarifemin 10 bin dakikayla sınırlı olduğunu biliyordum. Çok fazla konuşunca müşteri hizmetlerini arayarak limitimi aşıp aşmadığımı sordum. Bana 10 bin dakikayı aşıp aşılmadığını göremediklerini söylediler. Ben yine konuşma yaptım. Mart ayının sonunda 67 lira yerine 2 bin 148 liralık cep faturası geldi. Güç şartlar faturayı ödedim. Ama bana limiti aştığımın söylenmesi gerekiyordu. Tüketiciler Derneği ve savcılığa şikayette bulunacağım" dedi.
Akyazı ilçesinde yaşayan TIR şoförü Eyüp Uluköylü (32) da, geçen Şubat ayında bir GSM operatöründen 10 bin dakikalık sınırlı 'Sınırsız Konuşma Tarifesi' aldı. Ancak Eyüp Uluköylü, cep telefonuyla birçok görüşme yaptı. 10 bin dakikayı aşma ihtimalini düşünen Uluköylü, birkaç kez GSM şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak, limiti aşıp aşmadığını sordu.
Uluköylü, müşteri hizmetlerindeki görevlilerin 10 bin dakikayı aşıp aşılmadığını göremediklerini söylediğini ifade etti. Yine cep telefonuyla görüşmeler yapan Uluköylü'ye Mart ayının sonunda 67 lira yerine 2 bin 148 liralık cep faturası geldi. Büyük şaşkınlık yaşayan Uluköylü, güçlükle faturasını ödeyebildi. Fatura nedeniyle ekonomik olarak zor durumda kaldığını belirten Uluköylü, Tüketiciler Derneği ve savcılığa şikayette bulunacaklarını söyledi.
Uluköylü, "Tarifemin 10 bin dakikayla sınırlı olduğunu biliyordum. Çok fazla konuşunca müşteri hizmetlerini arayarak limitimi aşıp aşmadığımı sordum. Bana 10 bin dakikayı aşıp aşılmadığını göremediklerini söylediler. Ben yine konuşma yaptım. Mart ayının sonunda 67 lira yerine 2 bin 148 liralık cep faturası geldi. Güç şartlar faturayı ödedim. Ama bana limiti aştığımın söylenmesi gerekiyordu. Tüketiciler Derneği ve savcılığa şikayette bulunacağım" dedi.
15 yıl önce
Telefoncular, Telefon, GSM ve İletişim Hizmetleri
Telefon ve Santral Sistemleri Yorumlar_
[İlk yorum yapan siz olun]
cc6f6e0bc3ce1aba04c71c337a23e14e@